北京畅捷通支付技术有限公司（简称“畅捷支付”，或者“畅捷通”）是用友集团旗下企业，央行牌照，（支付许可证号码：Z2026811000013），正规的第三方支付机构，可在全国范围内开展银行卡收单业务。畅捷POS机，正规一清，安全稳定。自POS机产品上市以来，畅捷始终坚持，“不跳码”，与“高性价比”这两个基本原则，服务于中小商户。个人的使用体验是，确实好用！钱客通是什么？ 钱客通是畅捷支付开发的手机APP，用于支持畅捷POS机的各项功能。用户在使用之前POS机，必须先在钱客通APP上注册账号，完成四要素认证等流程。点击这里查看用户自主注册入网操作流程。 畅捷用户请关注官方公众号“畅捷支付商户通”，方便接收畅捷的重要公告，也可以在 这个公众号上下载钱客通APP。 下面小编详细介绍，在操作使用畅捷POS机，用户/代理经常问的一些问题，并做出解答。
畅捷MP70电签版 一、基本问题Q1: 在钱客通注册过程中，为什么银行卡进行个人实名认证时，会失败呢？可能的原因如下： （1）姓名与身份证号不匹配; （2）提供的手机号与银行预留的手机号不一致; （3）银行卡号不存在，或者卡处于异常状态，如挂失等; （4）银行服务短暂异常，或者鉴权通道故障，可稍后再进行实名认证，或者换一张卡; Q2：畅捷支付POS机有哪些机型？不同机型之间有什么区别？目前畅捷POS机，有两种机型， 分别是，魔方H9 与 魔方MP70。两个机型在功能上没有差别。不同的地方是，H9机型是传统大POS机，打印纸质签购单；MP70机型是电签版（出电子签购单），个头比较小，易携带。 Q3：首次刷卡前怎么进行机器参数更新？用户注册钱客通账号，成功完成四要素认证之后，就可以打开机器，更新参数。步骤如下： 开机，操作员00，密码123456，进入“主管菜单”，选 1 POS参数更新与2 POS菜单更新。然后，选择“非接专用菜单”，（3．非接业务参数下载，4．新增免密bin表下载，5．免密bin表黑名单下载） Q4：畅捷POS机，第一笔交易要刷多少钱？畅捷POS机押金多少？目前畅捷POS机，首刷要扣服务费，成功扣完服务费（押金），即是机器激活。 魔方MP70机型，服务费是198元，用户在180天内贷记卡交易累计达到48万，即是刷卡达标。 魔方H9机型，服务费是268元，用户在180天内贷记卡交易累计达到48万，即是刷卡达标。 代理在激活与达标两个节点返现。代理自行将达标后的用户押金付给用户。 MP70的用户，首次刷卡金额建议是202元；H9的用户，首次刷卡金额建议是280元。 在不同的活动周期，服务费与达标金额可能会不一样。请以代理确定的为准。 Q5：为什么首笔刷卡失败？首笔刷卡失败，主要原因是用户在”钱客通“APP的注册入网过程中，有些流程没走完。比如，没有绑定机具、没有绑定收款卡、没有认证信用卡（在APP–我的–卡包，增加信用卡），或者是入网审核还没有通过。 Q6：请问畅捷的D0和T+1有什么区别？（1）DO结算时间：每天9:00-21:00期间可进行提现，提现成功后马上到账;（包括周六周日和节假日） （2）T+1结算时间：当日发生的交易，在下一个工作日进行结算（周六、周日、法定节假日不算工作日），例如周一的交易，周二结算，周五的交易，下周一结算。例如2017年10月1日-8日为法定节假日，那么9月30日刷的卡，则会在10月9日到账; Q7：交易成功后，资金多久结算到账？具体看商户做的交易是T+1到账，还是D0到账，T+1一般是第二个工作日到账，D0是立即到账，具体视各银行处理速度而定。如长时间未到账，请联系客服处理。 Q8：什么是挥卡功能？畅捷POS机闪付怎么用？银行卡片带有“闪付”标识的卡，可以使用挥卡功能。将卡片放在POS感应区挥一下就可以读取卡片信息，卡片读取完毕后，输入密码、签名、打印小票，步骤和刷卡一样。一般小额（小于1000元）交易时，推荐使用。 Q9：小额免密免签支付是什么？小额免密免签是中国银联为持卡人提供的一种小额快速支付服务。当持卡人使用具有“闪付”功能的金融IC卡，在指定商户进行一定金额（境内1000元人民币，境外以当地限额为准）及以下的交易时，只需将卡片或移动设备靠近POS机等受理终端的“闪付”感应区“挥卡”，即可完成支付。支付过程中，您不会被要求输入密码，也无需签名。 Q10：畅捷POS机费率是多少？畅捷POS机刷卡执行0.60%标准费率，闪付小额双免费率是0.38%，二维码收款的费率是0.38%。如有费率调整，请与代理确定为准。 Q11：畅捷支付跳码吗？畅捷支付，始终坚持不跳码。6.15之后，全行业关闭自选商户功能 。商户须把”钱客通“APP升级到最新版本，同时登录进入钱客通页面，让系统自动读取手机定位，以便”智能匹配“。
二、高级问题Q12. 畅捷的二维码支付功能怎么使用？畅捷支付可以刷花呗吗？在刷卡主菜单上，选择“二维码”支付，按“主扫支付”，选择“微信/银联/支付宝”，输入金额，屏幕会出现一个收款二维码，请在一分钟内完成支付。银联二维码支付单笔一般不超过1000元，支付宝的二维码支付单笔不超过2000元。 在支付宝的二维码支付中，绝大部分用户支持花呗。是否支持花呗，取决于支付宝对用户的风控情况，与畅捷没有关系。 Q13：畅捷的魔方H9型号POS机，如何设置只打一张纸？开机，操作员号00，密码123456，进入“主管设置菜单”，按下一页，选择“9其他设置”，，再选择“1设置打印张数”。 Q14：哪里买大POS机的小票纸？POS机通用的打印热敏纸，57x30 Q15: 畅捷POS机如何关闭按键声音重启开机后，提示输入操作员号，输入：#3333# （不要管有没有显示符合，你只管输入就行） 输入完后，进入“生产测试“界面，选择5.参数设置—-蜂鸣器开关， 关闭后就没声音了 2019-3-1之后的新机器，开机，提示输入操作员号，输入#0#,，然后按“3 系统设置“选择-蜂鸣器设置即可 Q16: 芯片卡刷卡不成功，提示“请挥卡交易”？有可能是该卡有闪付标志，但没有开通闪付功能，但机具默认是挥卡优选。用户可以在支付主菜单上面，找“其他”，然后再选“插卡消费”，即可。 Q17: 钱客通显示钱包已冻结，该怎么办？钱包冻结是由于某些操作触发了风控规则，请和代理商联系，代理商会向分公司和风控部门申请解冻，账户解冻后，清算部门会手工帮助出款，无需担心资金安全问题。 Q18：钱客通更新后，商户号不见了，怎么办？可以在pos机上使用00签到，密码123456，在菜单中选择终端参数打印，打印出来的小票中有商户号。如POS机是不出小票的，请联系代理商核实。 Q19: POS机刷卡总是不成功怎么办？使用00签到，密码123456，更新参数1和菜单2，如还是刷不了，请拨打400客服告知具体报错提示，客服根据报错查找解决办法。 ATM机可正常读取的银行卡，POS机刷卡提示“无效卡号”如何处理？ 持卡人的卡与磁性物体接触，导致磁条磁性减弱，ATM读卡能力比POS机强。确保刷卡时磁卡沿刷卡槽平稳、快速滑过；若此刷卡方式仍然不能正常使用，请持卡人联系发卡行进行处理。 Q20: 畅捷POS机没流量了怎么办？POS机流量卡，是专用的移动物联卡，不同于一般的上网卡、流量卡、手机芯片卡。 POS机流量卡哪里买？推荐的方法，用微信搜索小程序”铭增网络“，上面有售正规POS机流量卡，保用一年，可查询，可充值。 Q21：如何查看POS机的机身序列号？（1）可查看机身条形码下方的设备序列号； （2）在签到界面输入#3333#，（新版本的机器，输入#0#），选择2版本信息； Q22: 忘记自己的商户号码，如何查看POS机的商户号？魔方H9机型，使用00签到，密码123456，选择4终端参数打印，打印出来的小票可以看到商户号。魔方MP70机型，不出小票，请联系代理或者客服。 Q23: 畅捷 POS机签到帐号？（1）管理员的帐号：00，密码：123456 （2）普通刷卡的签到帐号：01，密码：0000 Q24：wifi版的畅捷pos机，请问怎么连接wifi？使用00账号签到，密码：123456，选择 “wifi主菜单”，选择 “路由器列表”。 Q25：畅捷pos机只能刷磁条卡，不能刷芯片卡使用00签到，密码123456，选择8（或6）隐藏菜单，再选择IC卡专用参数，重新下载一遍。 版权声明版权声明
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